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Canal público

Segurança e denúncias

Este canal é gratuito, público e não exige login. Ele recebe relatos de falhas de segurança e de possíveis violações de direitos, com prioridade para situações que envolvam crianças ou adolescentes, suas vítimas ou seus responsáveis legais.

Como informar

Escreva para privacidade@ceucanto.com. Se puder, inclua a página ou endereço envolvido, data aproximada, o que aconteceu e uma captura de tela. Não envie senha, código de autenticação, dados completos de cartão nem texto privado de aluno que não seja indispensável para entender a situação.

O que acontece depois

O relato é triado para preservar evidências, reduzir o risco e remover ou restringir conteúdo quando necessário. Situações que indiquem risco imediato ou possível crime devem ser comunicadas também às autoridades competentes; este canal não substitui serviços de emergência.

Privacidade e outros pedidos

Pedidos de acesso, correção ou exclusão de dados usam o mesmo endereço e seguem a nossa Política de Privacidade. Para reembolso ou dúvidas comerciais, use o canal indicado nos Termos de uso.